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如何帶好團隊,做一個優秀的領導者 ——采訪湖北區域負責人羅偉

2019-08-26 10:13:00


在銀達有這樣一位負責人,他團隊的新人平均轉正時間3.3個月,是全國分公司里新人平均轉正周期最短的;團隊中1人直接從初級跨級晉升為高級客戶經理,同時有兩人晉升為銷售主管。他所管理的團隊人員穩定、氛圍融洽。這位優秀的負責人是誰呢?他就是湖北區域(武漢分公司+宜昌辦事處)負責人羅偉經理。

(羅偉經理)


羅偉經理是一個什么樣的人?他是如何管理團隊的?他和他的團隊又有哪些特質和故事呢?我帶著這些問題非常有幸采訪了羅偉經理,讓我們透過羅經理的視角一起來了解一下他和他的團隊。


1、 羅經理你已經是一位資深奶爸了,工作中的你和生活中的你分別扮演著怎樣的角色呢?      

答:這個問題回到了魚和熊掌不能兼得的道理。本身自己這個年齡階段更多的時間是在事業的拼搏之上,換句比較現實的話來講,只有更好的工作才能給家人帶來更好的安全感。選擇了事業的拼搏,生活的時間相對就會少,當然我在下班之余會與家里人更多溝通、包容,多承擔家里的一些家務事,周末多給孩子陪伴和溝通。多和家人溝通很多事情,家人也是會理解你。


2、 武漢和宜昌的日常團隊氛圍是怎么樣的?團隊小伙伴有什么相同的特質呢?

答:武漢和宜昌的人員氣氛都比較融洽,小伙伴都是比較有愛心和性格比較溫和的人,在日常工作中也會互幫互助,因為一直引導一個觀念,幫助別人的同時成長了自己,以用心相待換來的必定的坦誠相見。


3、 團隊氛圍整體都這么好,大家都很努力,但同時又很逗比,請問羅經理是用什么樣的超能力把他們集結在一起的?

答:每個人天生都有自己的個性和棱角,一個團隊優秀的組成必定是需要有各種各樣個性的人組成才是完整的團隊。對于新人在入職階段多給予耐心和指導,讓新人以相對寬心,愉快的心態渡過試用期,讓新人感覺公司的整個氣氛是溫馨的,領導是沒有架子,都是在幫助自己成長;對于老人方面多給予職業發展和業績、薪酬提升方面的引導,讓其能安心穩定,遇到挫折時少指責多幫助、找原因找方法。


(海賓總與武漢團隊)


4、 請你描述一件宜昌或者武漢分公司發生的讓你最感動的一件事!

答:比較感動的事情是18年12月份沖刺業績的時候,大家都是在想辦法用盡各種方法增添業績,哪怕1000元、100元都在沖目標,甚至有些老客戶企業年底資金緊張,客戶經理發自內心通過一起幫客戶墊付部分擔保費讓客戶順利出函完成業績。大家一起為了一個目標抱團努力的場景著實讓人感動。


5、 團隊里女生很少,現有的女將是羅經理在茫茫人海中挑選出來的,她們有什么閃閃發光的特質?只是因為在人群中多看了她一眼嗎?      

答:團隊人員性別的甄選還是結合本地的實際情況來打組合的,因為過往的一些招女生的案例結合武漢的氣候(夏天太熱,冬天太冷),留存率非常低,這個招太多女生的路線并不適合我們這邊。目前的女生留存主要是個人認可行業和公司,本身自己個性也比較要強,有拼搏的欲望,只有這種類型的女生在行業的持久性會比較強,能克服客觀條件因素和強大的自我心態調節能力。


6、 今年團隊里培養晉升了一批中堅力量,能簡單介紹一下他們的亮點嗎?晉升后有沒有給你意外的驚喜或收獲?    

答:今年有一批新人轉正,主要是大家自身比較努力,上級給予的更多是多點耐心、明確的方向和工作方法。亮點主要是勤奮,有上進心,想成長,能聽的進你給的建議。晉升后收獲主要是自己付出的努力換來了回報,這種內心喜悅感是不經過辛苦付出是難以體會的,成績感滿滿,當然也是這也是起步,每個人的成長都有很多階段很多路要走,每個環節都需要多關注,自己要清楚每個階段怎么樣去化解危機,怎么樣去引導渡過挫折,調整良好的心態,持續成長發展。


7、 上半年武漢分公司新人的平均轉正周期約3.3個月,是全國分公司里新人平均轉正周期最短的,在幫扶新人這一塊兒你有什么心得或體會?

(宜昌團隊)

答:首先要熟悉新人在新人階段會遇到哪些問題,新人想要什么,要做到心中有數,自己也有解決方案或者幫扶策略。比如說新人入職新鮮感比較強,也比較有沖勁,那就要好好珍惜這個勁頭,在方式方法上給予爭取的方向,不能跑偏了做更多的無用功。另外新人在成長中遇到挫折也會很多,多溝通調整心態,但是注意形式不要非常正式的聊,找個輕松的時刻側面溝通效果會比較好。還有就是新人都很想盡快出單轉正,這個就需要我們憑經驗多去給客戶經理點一些要保函的客戶或者一定要保函的中標信息,讓其深跟,首單必須要自己親力親為去陪訪幫扶,一旦有首單成交新人的心態會較好,動力也會更足,最后要引導盡快完成轉正的業績,前三到五筆業務的跟進必須要自己心里有數,多出銷售策略和點子。


8、 你現在管理15人的團隊,要對團隊負責,更要努力達成業績目標。工作中肯定會有一些壓力吧,壓力比較大的時候你是如何緩解壓力的?給大家分享一下。  

答:隨著團隊的壯大自己的壓人會越大,因為責任越大。自己需要對公司、對團隊包括給自己都要有一個交代,壓力緩解方面首先是自己做了多年的銷售有比較強大的內心壓力緩解能力,其次是私下自己多通過閱讀學習,去掌握或者更新自己的思維模式、管理方法以及面臨問題的解決方案,很多時候通過學習自己真的就豁然開朗,這些壓力都不是事。


9、你一路走來經歷了宜昌辦事處的公司籌備和人員組建、經歷了武漢分公司的架構調整、人員換血培育,現在宜昌和武漢發展基本穩定了,你有什么感想?未來打算怎么規劃?    

答:不忘初衷。一路走來走了很多彎路當然也收獲了很多東西,自己也在這個領域不斷成長,面臨各種突發異常情況的時候,自己給自己打氣加油,自己要自信,這些都不是事,相信自己有能力解決這些問題,如果自己所負責的區域一點問題都沒有,公司要你來干啥?未來團隊方面梯隊建設方面做好每個梯隊有人,每個梯隊有相對應的穩定業績產出,業績方面想辦法不斷突破自己,創造新的記錄。


10、最后,你想對你團隊、對公司說點兒什么呢?    

答:想對公司和團隊說:謝謝,因為有您們的存在才有我的存在,不放棄不拋棄!


非常感謝羅經理接受我的采訪!

我們知道一個好的領導是一個公司、一個團隊的靈魂人物,可以讓員工信服你,跟著你干;一個好的領導就好比領頭羊,是一個團隊的風向標,是一個團隊的指路燈。顯然,羅經理就是銀達湖北區域的領頭羊、風向標。當然,湖北團隊的發展更離不開其他成員的齊心協力,希望武漢分公司、宜昌辦事處在羅經理的帶領下,在湖北區域所有員工的共同努力下發展的越來越好!



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